Estamos a contratar um(a) Técnico de Originação e Transferências Telegráficas

Requisitos

  • Licenciatura em Contabilidade, Direito ou áreas afins ou grau relevante;
  • Pelo menos anos (2) anos de experiência em funções similares;
  • Experiência na avaliação de riscos operacionais em áreas de negócio;
  • Fluente em Português e Inglês (falado e escrito);
  • Conhecimento de produtos bancários/canais digitais/ táticas operacionais;
  • Forte capacidade de assimilar tecnologias emergentes;
  • Influenciador e forte habilidade em gerir os demais Stakeholders;
  • Possuir fortes competências analíticas e ser atento aos detalhes;
  • Domínio de informática (Excel, nível intermédio ou avançado);
  • Conhecimento da Legislação Cambial e de verificação cambial de documentos de importação/exportação;
  • Experiência no uso dos sistemas Metical Net-SAP e Janela Única Electrónica para tramitação de Termos de Compromisso;
  • Conhecimento na tramitação de processos aduaneiros.

Responsabilidades e Atribuições

  • Como responsável pela originarão de Transferências Telegráficas Emitidas, inclui, mas não se limita ao seguinte:
  • Proceder a originação do processo, por via da inserção, de forma correcta do valor a transferir, a moeda e o tipo de pagamento;
  • Verificar a conformidade dos documentos constantes do processo, de acordo com a legislação cambial em vigor combinada com o check list de operações;
  • Caso o processo tenha alguma inconformidade, comunicar ao Cliente num período razoável;
  • Proporcionar um serviço de excelência ao Cliente, prestando atenção àquilo que são as suas necessidades e garantir uma boa comunicação através de todos os meios disponíveis (telefone, cartas, e-mails);
  • Interacção com as áreas de negócio e com as áreas de serviço ao Cliente para esclarecimentos adicionais relativos aos suportes em falta;
  • Reportar incidentes de risco dentro do SLA ao superior hierárquico fornecendo todos os elementos e posterior levantamento do incident report;
  • Identificar as necessidades de formação tendo como base as competências para o futuro;
  • Cumprir com as formações obrigatórias indicadas pela gestão e pelo Banco;

Habilidades e Competências

  • Forte compreensão dos produtos bancários, serviços e necessidades do Cliente;
  • Experiência comprovada de trabalho com equipes multifuncionais;
  • Excelentes habilidades de comunicação e colaboração;
  • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas;
  • Familiaridade com metodologias e ferramentas de desenvolvimento Agile.

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Técnico de Originação e Transferências Telegráficas | Standard Bank Moçambique