Gestor de Clientes do Portfólio de Energia e Infra-estruturas

Estamos a contratar um Gestor de Clientes do Portfólio de Energia e Infra-estruturas

Requisitos

• Ensino superior com um grau ou diploma adequado na área de Gestão, Finanças, Economia ou outras áreas de negócio, outras habilitações relevantes incluindo pós-graduação como um MBA, será uma vantagem;
• Pelo menos cinco (5) anos de experiência relevante no sector bancário, dos quais três (3) tenham sido passados em funções como serviço ao Cliente, área de crédito/produtos, será considerado uma vantagem;
• Pelo menos três (3) anos de experiência relevante no sector de Energia e Infraestruturas, será considerado uma vantagem;
• Experiência de gestão e influências em grandes organizações;
• Conhecimento profundo do mercado local, Clientes e concorrência;
• Experiência na elaboração e execução de estratégia de vendas;
• Forte capacidade analítica; e conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Word, MS Excel e MS PowerPoint

Responsabilidade e Atribuições

• Liderar o desenvolvimento e a implementação dos planos estratégicos dos clientes e gerir e impulsionar a implementação dos planos dos clientes;
• Investigar e analisar de uma forma contínua o contexto de negócio do cliente, as operações e as características financeiras dos clientes
• Supervisionar a implementação de actividades dos clientes de acordo com os planos estratégicos dos clientes;
• Desenvolver e alinhar os planos detalhados de Marketing dos clientes e impulsionar o nível de preços do cliente;
• Coordenar programas relevantes para cada cliente e participar no processo de tomada de decisões importantes pelo cliente para assegurar que o Banco esteja incluído em qualquer solicitação de serviços financeiros ou de aconselhamento;
• Assegurar a administração e a análise dos Inquéritos de Satisfação ao Cliente, como também a implementação de planos de acção necessários para lidar com as lacunas identificadas;
• Revisão contínua da base de dados dos clientes potenciais de alto risco;
• Orientar o desenvolvimento e rever as candidaturas aos pedidos de crédito no Comité de Produtos de Crédito;
• Orientar e rever a documentação apropriada para completar a revisão anual de crédito;
• Actuar como um ponto na linha hierárquica ascendente para identificar os riscos que possam existir para os principais interessados e intervenientes.
• Ter um bom conhecimento de produtos e serviços bancários e do papel desempenhado pelos diferentes sectores do Banco;
• Manter fortes relações com os clientes e com as áreas inter-relacionadas do Banco;
• Tomar decisões e acções para se atingir um objectivo;
• Alinhar recursos e estruturas à estratégia;
• Competências de liderança, gestão, organização e competências de gestão de pessoas;
• Fluência na comunicação verbal e escrita em inglês e português;
• Capacidade de analisar e comunicar aos outros as conclusões de pesquisa e dados de informação de gestão;
• Receptividade à crítica construtiva, a reacções e ideias.

Habilidades e Competências Especiais

• Entendimento conceptual dos planos estratégicos de negócios e de aferição do desempenho;
• Capacidade de aplicação de conhecimentos académicos a soluções práticas;
• Capacidade de rápida apreensão de novos conceitos/ideias;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Capacidade de planificação antecipada;
• Inovador;
• Proactivo;
• Pragmático;
• Socialmente confiante (à-vontade em reuniões e na interação com outras pessoas);
• Organizado;
• Orientado por realizações/resultados;
• Adaptável à mudança

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Gestor de Clientes do Portfólio de Energia e Infra-estruturas | Standard Bank Moçambique

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com
necessidades especiais.