Estamos a recrutar um Anúncio de Vaga – Gestor de Clientes da Banca Privada

REQUISITOS

  • Licenciatura em Gestão de Empresas, Economia, Finanças, Contabilidade e Auditoria, ou outra área afim;
  • Entendimentodeprodutoseserviços bancários;
  • Conhecimento prático de sistemas de informação da Agência e como este interfere no serviço ao Cliente;
  • Experiência de Avaliação de Risco, em relação a pedido de empréstimo;
  • Saberprepararrelatórios do progresso de actividades;
  • Fluênciana comunicaçãoverbal e escrita na língua portuguesa e inglesa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Vendas e Crescimento da quota no Mercado
  • Planear, iniciar e conduzir actividades de vendas em função da carteira de receitas versus custo;
  • Atrair novos negócios pela identificação da qualidade de Clientes e o seu potencial valor para o negócio
  •  Prestar atenção às necessidades de financiamento da carteira;
  • Gerir epossuir uma relação com os Clientes da Banca Privada;
  • Recomendaracçõesapropriadas para proteger/fazer crescer o negócio;
  • Ser capaz de identificar oportunidades potenciais de novos negócios e de forma consistente gerar ideias inovadoras para implementação de oportunidades de novos negócios.

Serviço ao Cliente

  • Deformaconsistente prestar serviços de alta qualidade a todos os Clientes;
  • De forma proactiva, criar valor acrescentado de contacto com o Cliente (Organizando operações para a carteira de Clientes)
  •  Proactivamente informar aos Clientes potenciais problemas antes que estes ocorram;
  • Servisto como influente e diplomático em todas relações comerciais com os Clientes;
  • Informar e educar os Clientes sobre o banco e seus produtos (sensibilizando-os sobre serviços e produtos mais apropriados);
  • VendasCruzadas (Cross-selling) e aumento da carteira de Clientes

Gestão de Pessoas e Cultura

  • Deformaconsistente produzir planos de projecto claros, especificando os objectivos e metas para a equipa;
  •  Motivar a equipa e conduzir projectos até a sua conclusão, resultante de um alto e consistente desempenho;
  • Estabelecer metas e padrões para os subordinados; e
  • Avaliar e gerir subordinados directos de uma forma fiel e consistente para alcançar elevados padrões de competência, motivação e prestação de serviço

HABILIDADES E COMPETÊNCIAS ESPECIAIS

  • Conhecimentodosprodutoseserviços bancários;
  • Entendimentodeprodutoseserviços dos concorrentes;
  • Conhecimento prático de sistemas de informação da Agência e como este interfere no serviço ao Cliente
  • Conhecimentoprático da estratégia do Standard Bank;
  • Habilidadesde Venda;
  • Habilidadesde Gestão Financeira e interpretação de relatórios financeiros;
  • EntendimentodeopçõesdeInvestimento;
  •  Experiência de Avaliação de Risco, em pedido de empréstimo.

COMO SE CANDIDATAR
Os candidatos que reúnam os requisitos acima exigidos, podem
submeter as suas candidaturas pelo nosso website, a partir do
link: Gestor de Clientes da Banca Privada | Standard Bank Moçambique

As candidaturas deverão ser submetidas até ao dia 26 de Junho
de 2026.
Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Encorajamos candidaturas de mulheres e de pessoas com
necessidades especiais