Estamos a reforçar a nossa equipa!

Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento, esta pode ser a tua oportunidade.

Estamos a recrutar Agentes de Balcão para:

  1. Maputo
  2. Beira
  3. Tete
  4. Maxixe
  5. Mocuba

Requisitos

  • Ser residente na província que está a concorrer.
  • Nível médio concluído (ensino secundário).
  • Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente,
    recepção ou funções similares (preferencial).
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita.
  • Boa apresentação e postura profissional.
  • Orientação para o atendimento ao cliente e resolução de
    problemas.
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Microsoft
    Office, e-mail e sistemas de gestão).
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas.
  • Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
  • Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, caso
    necessario.
  • Experiencia em vendas ou atendimento comercial (vantagem)
  • Facilidade em negociar e fechar vendas.
  • Capacidade para atingir metas comerciais.
  • Conhecimento do mercado de comunicaçao social e publicidade (preferencial).
  • Possuir carta de condução (indispensável)

Principais Responsabilidades

  • Atender e prestar informações aos clientes de forma cordial e
    eficiente.
  • Receber, registar e encaminhar pedidos, reclamações e solicitações.
  • Efectuar o registo de vendas, pagamentos ou serviços, conforme
    os procedimentos da empresa.
  • Promover os produtos e serviços da empresa, identificando
    oportunidades de venda.
  • Assegurar a organização e o bom funcionamento do balcão de
    atendimento.
  • Elaborar relatórios e prestar contas das actividades desenvolvidas.
  • Cumprir as normas e procedimentos internos da empresa.

Competências Comportamentais

  • Ética e integridade. Proactividade.
  • Dinamismo.
  • Capacidade de negociacão.
  • Orientação para resultados.
  • Facilidade de aprendizagem.
  • Pontualidade e assiduidade.
  • Melhores cumprimentos

COMO CANDIDATAR-SE:

Submeta o seu CV até o dia 6 de Julho de 2026 para: candidaturas@portadordiario.co.mz 

Colocar no assunto do e-mail, por exemplo: “Agente de balcão Beira”