Coordenador Provincial de TI

Objectivo da Posição

Garantir o funcionamento eficiente e seguro da infraestrutura tecnológica provincial, liderando a equipa de TI, promovendo a melhoria contínua dos serviços tecnológicos e assegurando o alinhamento das soluções de TI com os objectivos estratégicos da organização.

Principais Responsabilidades

• Coordenar a equipa provincial de Tecnologias de Informação e assegurar a prestação de suporte técnico aos utilizadores.
• Gerir incidentes, pedidos de serviço e problemas, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
• Supervisionar redes, servidores, sistemas e restante infraestrutura tecnológica.
• Administrar contas de utilizadores, permissões e licenças em Microsoft 365, Google Workspace e Active Directory.
• Coordenar actividades de manutenção preventiva e correctiva dos equipamentos informáticos.
• Implementar controlos de segurança da informação e apoiar auditorias internas e externas.
• Planear e executar visitas técnicas de supervisão aos distritos.
• Planear e implementar projectos tecnológicos para apoiar as diferentes áreas programáticas.
• Produzir relatórios técnicos e indicadores para apoiar a tomada de decisão pela Direcção.

Requisitos

• Licenciatura em Informática, Sistemas de Informação ou áreas afins.
• Mínimo de 5 anos de experiência em suporte e administração de Tecnologias de Informação.
• Experiência comprovada em coordenação de equipas e gestão de SLAs.
• Domínio de Microsoft 365, Google Workspace, Active Directory e redes TCP/IP.
• Capacidade de liderança, comunicação eficaz e trabalho sob pressão.
• Disponibilidade para viagens entre 20% e 30% do tempo.
• Conhecimentos de Inglês Técnico constituem vantagem.
• Experiência em organizações não governamentais da área da Saúde constitui vantagem.