Assistente Comercial e Administrativa

Sobre a Fénix Multservice, S.A.

A Fénix Multservice, S.A. é uma empresa moçambicana em fase de organização e crescimento, que presta soluções nas áreas de tecnologia, assistência informática, redes, desenvolvimento de software, fornecimento de equipamentos e consumíveis, consultoria e apoio empresarial.

Procuramos uma pessoa dinâmica, organizada e orientada para resultados, que queira participar activamente na construção e crescimento da empresa.

Esta não é uma função exclusivamente administrativa. A pessoa seleccionada terá uma participação directa na organização da empresa, prospecção de clientes, acompanhamento de oportunidades comerciais e apoio ao processo de vendas.

Descrição do Trabalho

A Assistente Comercial e Administrativa será responsável por:

• Identificar e pesquisar potenciais clientes;
• Contactar empresas por telefone, WhatsApp e e-mail;
• Apresentar os serviços da Fénix de forma clara e profissional;
• Qualificar potenciais clientes e identificar as suas necessidades;
• Marcar e confirmar reuniões comerciais;
• Manter actualizado o registo de clientes e oportunidades;
• Acompanhar propostas enviadas e garantir que nenhuma oportunidade fique sem seguimento;
• Preparar propostas comerciais a partir dos modelos da empresa;
• Garantir que as propostas sejam enviadas dentro dos prazos definidos;
• Apoiar na emissão de facturas e organização de documentos;
• Acompanhar pagamentos e fazer seguimento de cobranças;
• Organizar a agenda da Direcção;
• Apoiar no atendimento aos clientes antes, durante e depois da prestação do serviço;
• Organizar arquivos físicos e digitais;
• Elaborar relatórios comerciais e administrativos simples;
• Apoiar outras actividades necessárias à organização e ao crescimento da empresa.

Indicadores de desempenho da função

A pessoa seleccionada trabalhará com metas e indicadores, incluindo:

• 50 novos contactos comerciais por semana;
• 20 seguimentos de oportunidades e propostas;
• Marcação de até 8 reuniões comerciais por semana;
• Apoio na preparação e envio de propostas em até 24 horas;
• Actualização diária do mapa de clientes e oportunidades;
• Acompanhamento de facturas e pagamentos pendentes;
• Apresentação de um relatório semanal de actividades e resultados.

Requisitos obrigatórios

• 12.ª classe concluída;
• Boa comunicação oral e escrita em português;
• Conhecimentos de Microsoft Word, Excel, correio electrónico e Internet;
• Capacidade de utilizar telefone e WhatsApp para contactos profissionais;
• Facilidade para comunicar com pessoas e apresentar serviços;
• Disponibilidade para realizar prospecção e contactar potenciais clientes;
• Capacidade de organização, planeamento e cumprimento de prazos;
• Persistência para acompanhar clientes e propostas sem desistir facilmente;
• Responsabilidade, pontualidade, ética e confidencialidade;
• Capacidade de trabalhar com metas e apresentar resultados;
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Maputo Província e Cidade de Maputo.

Constituem vantagens

• Experiência em vendas, atendimento ao cliente, administração ou secretariado;
• Formação nas áreas de Administração, Gestão, Marketing, Contabilidade, Vendas ou áreas relacionadas;
• Experiência em prospecção de clientes;
• Conhecimentos de WhatsApp Business, ferramentas de CRM ou gestão de clientes;
• Capacidade de preparar apresentações e documentos comerciais;
• Conhecimentos básicos de inglês;
• Experiência em empresas de tecnologia, informática ou prestação de serviços.

A experiência profissional será valorizada, mas não será o único critério de selecção. Também serão considerados o potencial, a capacidade de aprendizagem, a atitude e a vontade de crescer.

Perfil que procuramos

Procuramos alguém que não fique à espera de receber tarefas durante todo o dia. Queremos uma pessoa que consiga identificar o que precisa de ser feito, procurar oportunidades, fazer seguimentos e ajudar a transformar contactos em reuniões, propostas, contratos e pagamentos.

A pessoa seleccionada deverá entender que o seu crescimento profissional estará directamente relacionado com a sua capacidade de aprender, organizar, executar e produzir resultados.

Candidaturas abertas a homens e mulheres.

Benefícios

• Oportunidade de participar na construção e crescimento de uma empresa moçambicana;
• Contacto directo com a Direcção e participação em decisões operacionais;
• Aprendizagem prática nas áreas comercial, administrativa e empresarial;
• Desenvolvimento de competências em vendas, negociação, propostas e atendimento corporativo;
• Formação e acompanhamento durante a integração na empresa;
• Remuneração com componente associada ao alcance de metas e resultados;
• Possibilidade de crescimento profissional e aumento progressivo de responsabilidades;
• Ambiente de trabalho dinâmico, com espaço para apresentar ideias e propor melhorias;
• Experiência com clientes e projectos de diferentes sectores.

Para candidatar-se, aceda ao link: 

Assistente Comercial e Administrativa (M/F) – FÉNIX MULTSERVICE, SA