FDS – FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO SOCIOECONÓMICO

TERMOS DE REFERÊNCIA – RECRUTAMENTO

SECRETÁRIA EXECUTIVA (ESTAGIÁRIA)

Item Descrição
Organização FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico
Cargo Secretária Executiva (Estagiária)
Natureza Estágio / oportunidade de entrada profissional
Local de afectação Escritório da FDS em Mocuba – Zambézia
Reporte funcional Direcção Executiva / Presidência da FDS ou pessoa formalmente designada
Prazo indicado no anúncio 02 de Setembro de 2026
Canal de candidatura recrutamento@fdsmoz.org

1. CONTEXTO INSTITUCIONAL

A FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico é uma organização orientada para o desenvolvimento comunitário e socioeconómico, com actuação em áreas como Meio Ambiente, Inclusão Social, Saúde Comunitária, Educação, Agricultura, Água, Saneamento e Higiene (WASH), Nutrição e Ajuda Humanitária no contexto de Emergência.

A função de Secretária Executiva (Estagiária) terá um papel de apoio administrativo e organizacional, contribuindo para o funcionamento eficiente do escritório, a circulação de informação, a organização documental e o atendimento institucional.

2. OBJECTIVO DA FUNÇÃO

Prestar apoio administrativo e executivo à equipa da FDS, assegurando organização, pontualidade, confidencialidade, boa comunicação, gestão adequada de documentos e correspondência, apoio à agenda e atendimento profissional de colaboradores, parceiros, beneficiários e visitantes.

3. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Responsabilidade
1 Receber, orientar e encaminhar visitantes, chamadas telefónicas, mensagens e correspondência institucional.
2 Apoiar a organização da agenda, reuniões, compromissos e actividades da Direcção.
3 Preparar salas, documentos, listas de presença, materiais e outros elementos necessários para reuniões e eventos.
4 Redigir, formatar e organizar cartas, ofícios, memorandos, actas, notas e documentos administrativos sob orientação.
5 Manter arquivo físico e digital organizado, actualizado e de fácil consulta.
6 Registar e acompanhar correspondência recebida e expedida, quando solicitado.
7 Apoiar a elaboração e manutenção de listas, bases de dados, contactos e registos administrativos.
8 Utilizar ferramentas informáticas para digitação, edição, organização de ficheiros, folhas de cálculo, e-mail e pesquisa.
9 Apoiar a preparação de documentos para reuniões, visitas, formações e actividades institucionais.
10 Assegurar tratamento profissional e confidencial de informação institucional.
11 Comunicar atempadamente atrasos, dificuldades, necessidades e situações que requeiram decisão superior.
12 Executar outras tarefas administrativas compatíveis com a função, dentro das orientações da supervisão.

4. PERFIL DESEJADO

  • Responsabilidade e sentido de compromisso;
  • Boa apresentação e postura profissional;
  • Organização, pontualidade e atenção ao detalhe;
  • Ética profissional, discrição e respeito pela confidencialidade;
  • Mínimo de 12.ª Classe, conforme indicado no anúncio;
  • Domínio funcional da língua portuguesa, oral e escrita;
  • Bons conhecimentos de computação e ferramentas de escritório;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão, priorizar tarefas e cumprir prazos;
  • Capacidade de trabalhar com autonomia progressiva e com mínimo de supervisão;
  • Boa capacidade de comunicação interpessoal e atendimento.

CRITÉRIO ETÁRIO

Idade entre 18 e 30 anos.

5. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS

Código Competência Evidência esperada
CT01 Comunicação Clareza oral e escrita; escuta activa; linguagem profissional.
CT02 Organização Planeamento, arquivo, controlo de prazos e atenção ao detalhe.
CT03 Informática Processador de texto, e-mail, ficheiros, folhas de cálculo e ferramentas digitais.
CT04 Atendimento Cortesia, postura institucional, encaminhamento e resolução inicial de pedidos.
CT05 Confidencialidade Protecção de informação e comportamento ético.
CT06 Gestão do tempo Priorização, cumprimento de prazos e resposta a múltiplas solicitações.
CT07 Autonomia Capacidade de agir dentro do mandato e pedir orientação quando necessário.
CT08 Resiliência Equilíbrio e qualidade de trabalho em períodos de maior pressão.

6. ENTREGÁVEIS / RESULTADOS ESPERADOS

  • Agenda e compromissos administrativos correctamente organizados;
  • Documentos administrativos preparados, formatados e arquivados com qualidade;
  • Correspondência e pedidos encaminhados de forma atempada;
  • Arquivo físico e digital estruturado e actualizado;
  • Atendimento institucional cordial, eficiente e consistente;
  • Informação sensível tratada com discrição e confidencialidade;
  • Tarefas concluídas dentro dos prazos acordados e com reduzida necessidade de correcção.

7. REQUISITOS MÍNIMOS E FACTORES DE PREFERÊNCIA

Tipo Critério Eliminatório* Observação
Obrigatório 12.ª Classe ou equivalente Sim Elegibilidade
Obrigatório Português fluente Sim Comunicação
Obrigatório Conhecimentos de computação Sim Execução
Obrigatório Responsabilidade, organização e pontualidade Sim Comportamental
Obrigatório Ética e discrição profissional Sim Integridade
Preferencial Experiência de estágio, voluntariado ou apoio administrativo Não Diferencial
Preferencial Conhecimento de Word, Excel/folhas de cálculo e e-mail Não Diferencial
Preferencial Experiência em atendimento ou secretariado Não Diferencial

8. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO

  1. Recepção e registo das candidaturas até ao prazo definido no anúncio.
  2. Triagem documental com base nos requisitos mínimos.
  3. Shortlist dos candidatos elegíveis.
  4. Entrevista estruturada com grelha de pontuação.
  5. Teste prático de informática e/ou exercício administrativo, quando aplicável.
  6. Verificação de referências, quando considerada necessária e com observância das regras aplicáveis.
  7. Deliberação do painel de selecção e documentação da decisão.
  8. Comunicação do resultado aos candidatos, respeitando a política institucional da FDS.

9. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO RECOMENDADA

Componente Peso Foco
Entrevista estruturada 80% Competências comportamentais, comunicação, organização, ética, informática e resolução de situações.
Teste prático 20% Word/folha de cálculo/e-mail, organização documental e execução de tarefa administrativa.
TOTAL 100% Classificação final recomendada.
 

10. CONDIÇÕES DE CANDIDATURA

Os candidatos deverão submeter a candidatura através do endereço recrutamento@fdsmoz.org, conforme indicado no cartaz de recrutamento, apresentando os documentos que a FDS determinar no anúncio ou na comunicação de recrutamento.

Recomenda-se, no mínimo, CV actualizado e uma breve carta/mensagem de motivação, caso solicitado.

11. PRINCÍPIOS DE RECRUTAMENTO

  • Transparência e critérios previamente definidos;
  • Igualdade de tratamento entre candidatos;
  • Confidencialidade dos dados e documentos recebidos;
  • Avaliação baseada em evidências observáveis e relacionadas com a função;
  • Registo das pontuações e justificações essenciais de cada decisão;
  • Prevenção de conflitos de interesse no painel de avaliação.

12. APROVAÇÃO E CONTROLO DO DOCUMENTO

FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico
Zambézia, Moçambique

E-mail: info@fdsmoz.org
Website: www.fdsmoz.org

Resumo da oportunidade

Elemento Informação
Cargo Secretária Executiva (Estagiária)
Instituição FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico
Local Mocuba, Zambézia
Habilitação mínima 12.ª Classe
Idade 18–30 anos
Experiência Não indicada como obrigatória
Língua Português fluente
Informática Conhecimentos de computação
Prazo 02 de Setembro de 2026
Candidatura recrutamento@fdsmoz.org