FDS – FUNDAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO SOCIOECONÓMICO
TERMOS DE REFERÊNCIA – RECRUTAMENTO
SECRETÁRIA EXECUTIVA (ESTAGIÁRIA)
| Item | Descrição |
|---|---|
| Organização | FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico |
| Cargo | Secretária Executiva (Estagiária) |
| Natureza | Estágio / oportunidade de entrada profissional |
| Local de afectação | Escritório da FDS em Mocuba – Zambézia |
| Reporte funcional | Direcção Executiva / Presidência da FDS ou pessoa formalmente designada |
| Prazo indicado no anúncio | 02 de Setembro de 2026 |
| Canal de candidatura | recrutamento@fdsmoz.org |
1. CONTEXTO INSTITUCIONAL
A FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico é uma organização orientada para o desenvolvimento comunitário e socioeconómico, com actuação em áreas como Meio Ambiente, Inclusão Social, Saúde Comunitária, Educação, Agricultura, Água, Saneamento e Higiene (WASH), Nutrição e Ajuda Humanitária no contexto de Emergência.
A função de Secretária Executiva (Estagiária) terá um papel de apoio administrativo e organizacional, contribuindo para o funcionamento eficiente do escritório, a circulação de informação, a organização documental e o atendimento institucional.
2. OBJECTIVO DA FUNÇÃO
Prestar apoio administrativo e executivo à equipa da FDS, assegurando organização, pontualidade, confidencialidade, boa comunicação, gestão adequada de documentos e correspondência, apoio à agenda e atendimento profissional de colaboradores, parceiros, beneficiários e visitantes.
3. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
| Nº | Responsabilidade |
|---|---|
| 1 | Receber, orientar e encaminhar visitantes, chamadas telefónicas, mensagens e correspondência institucional. |
| 2 | Apoiar a organização da agenda, reuniões, compromissos e actividades da Direcção. |
| 3 | Preparar salas, documentos, listas de presença, materiais e outros elementos necessários para reuniões e eventos. |
| 4 | Redigir, formatar e organizar cartas, ofícios, memorandos, actas, notas e documentos administrativos sob orientação. |
| 5 | Manter arquivo físico e digital organizado, actualizado e de fácil consulta. |
| 6 | Registar e acompanhar correspondência recebida e expedida, quando solicitado. |
| 7 | Apoiar a elaboração e manutenção de listas, bases de dados, contactos e registos administrativos. |
| 8 | Utilizar ferramentas informáticas para digitação, edição, organização de ficheiros, folhas de cálculo, e-mail e pesquisa. |
| 9 | Apoiar a preparação de documentos para reuniões, visitas, formações e actividades institucionais. |
| 10 | Assegurar tratamento profissional e confidencial de informação institucional. |
| 11 | Comunicar atempadamente atrasos, dificuldades, necessidades e situações que requeiram decisão superior. |
| 12 | Executar outras tarefas administrativas compatíveis com a função, dentro das orientações da supervisão. |
4. PERFIL DESEJADO
- Responsabilidade e sentido de compromisso;
- Boa apresentação e postura profissional;
- Organização, pontualidade e atenção ao detalhe;
- Ética profissional, discrição e respeito pela confidencialidade;
- Mínimo de 12.ª Classe, conforme indicado no anúncio;
- Domínio funcional da língua portuguesa, oral e escrita;
- Bons conhecimentos de computação e ferramentas de escritório;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, priorizar tarefas e cumprir prazos;
- Capacidade de trabalhar com autonomia progressiva e com mínimo de supervisão;
- Boa capacidade de comunicação interpessoal e atendimento.
CRITÉRIO ETÁRIO
Idade entre 18 e 30 anos.
5. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPORTAMENTAIS
| Código | Competência | Evidência esperada |
|---|---|---|
| CT01 | Comunicação | Clareza oral e escrita; escuta activa; linguagem profissional. |
| CT02 | Organização | Planeamento, arquivo, controlo de prazos e atenção ao detalhe. |
| CT03 | Informática | Processador de texto, e-mail, ficheiros, folhas de cálculo e ferramentas digitais. |
| CT04 | Atendimento | Cortesia, postura institucional, encaminhamento e resolução inicial de pedidos. |
| CT05 | Confidencialidade | Protecção de informação e comportamento ético. |
| CT06 | Gestão do tempo | Priorização, cumprimento de prazos e resposta a múltiplas solicitações. |
| CT07 | Autonomia | Capacidade de agir dentro do mandato e pedir orientação quando necessário. |
| CT08 | Resiliência | Equilíbrio e qualidade de trabalho em períodos de maior pressão. |
6. ENTREGÁVEIS / RESULTADOS ESPERADOS
- Agenda e compromissos administrativos correctamente organizados;
- Documentos administrativos preparados, formatados e arquivados com qualidade;
- Correspondência e pedidos encaminhados de forma atempada;
- Arquivo físico e digital estruturado e actualizado;
- Atendimento institucional cordial, eficiente e consistente;
- Informação sensível tratada com discrição e confidencialidade;
- Tarefas concluídas dentro dos prazos acordados e com reduzida necessidade de correcção.
7. REQUISITOS MÍNIMOS E FACTORES DE PREFERÊNCIA
| Tipo | Critério | Eliminatório* | Observação |
|---|---|---|---|
| Obrigatório | 12.ª Classe ou equivalente | Sim | Elegibilidade |
| Obrigatório | Português fluente | Sim | Comunicação |
| Obrigatório | Conhecimentos de computação | Sim | Execução |
| Obrigatório | Responsabilidade, organização e pontualidade | Sim | Comportamental |
| Obrigatório | Ética e discrição profissional | Sim | Integridade |
| Preferencial | Experiência de estágio, voluntariado ou apoio administrativo | Não | Diferencial |
| Preferencial | Conhecimento de Word, Excel/folhas de cálculo e e-mail | Não | Diferencial |
| Preferencial | Experiência em atendimento ou secretariado | Não | Diferencial |
8. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELECÇÃO
- Recepção e registo das candidaturas até ao prazo definido no anúncio.
- Triagem documental com base nos requisitos mínimos.
- Shortlist dos candidatos elegíveis.
- Entrevista estruturada com grelha de pontuação.
- Teste prático de informática e/ou exercício administrativo, quando aplicável.
- Verificação de referências, quando considerada necessária e com observância das regras aplicáveis.
- Deliberação do painel de selecção e documentação da decisão.
- Comunicação do resultado aos candidatos, respeitando a política institucional da FDS.
9. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO RECOMENDADA
| Componente | Peso | Foco |
|---|---|---|
| Entrevista estruturada | 80% | Competências comportamentais, comunicação, organização, ética, informática e resolução de situações. |
| Teste prático | 20% | Word/folha de cálculo/e-mail, organização documental e execução de tarefa administrativa. |
| TOTAL | 100% | Classificação final recomendada. |
10. CONDIÇÕES DE CANDIDATURA
Os candidatos deverão submeter a candidatura através do endereço recrutamento@fdsmoz.org, conforme indicado no cartaz de recrutamento, apresentando os documentos que a FDS determinar no anúncio ou na comunicação de recrutamento.
Recomenda-se, no mínimo, CV actualizado e uma breve carta/mensagem de motivação, caso solicitado.
11. PRINCÍPIOS DE RECRUTAMENTO
- Transparência e critérios previamente definidos;
- Igualdade de tratamento entre candidatos;
- Confidencialidade dos dados e documentos recebidos;
- Avaliação baseada em evidências observáveis e relacionadas com a função;
- Registo das pontuações e justificações essenciais de cada decisão;
- Prevenção de conflitos de interesse no painel de avaliação.
12. APROVAÇÃO E CONTROLO DO DOCUMENTO
FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico
Zambézia, Moçambique
E-mail: info@fdsmoz.org
Website: www.fdsmoz.org
Resumo da oportunidade
| Elemento | Informação |
|---|---|
| Cargo | Secretária Executiva (Estagiária) |
| Instituição | FDS – Fundação para o Desenvolvimento Socioeconómico |
| Local | Mocuba, Zambézia |
| Habilitação mínima | 12.ª Classe |
| Idade | 18–30 anos |
| Experiência | Não indicada como obrigatória |
| Língua | Português fluente |
| Informática | Conhecimentos de computação |
| Prazo | 02 de Setembro de 2026 |
| Candidatura | recrutamento@fdsmoz.org |