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Formação e Qualificações
- Nível Superior completo em Gestão de Marketing, Gestão de Empresas ou áreas afins;
- Possuir certificações em Vendas e Marketing;
- Possuir qualificação profissional no domínio dos seguros.
Experiência Profissional
- Mínimo de 8 anos de experiência numa posição semelhante, sendo pelo menos 2 anos numa posição de supervisão;
- Experiência comprovada na gestão de relacionamentos com corretores e clientes corporativos;
- Experiência em desenvolvimento de negócios e implementação de estratégias para o crescimento da carteira de clientes;
- Conhecimentos dos processos de gestão de sinistros, renovação de apólices e retenção de clientes.
Competências
- Fluência em Português e Inglês, tanto oral como escrita;
- Capacidade de liderança, gestão de equipas e desenvolvimento de colaboradores;
- Conhecimentos avançados de análise de mercado e inteligência comercial;
- Capacidade de elaboração e análise de relatórios de desempenho;
- Forte capacidade de desenvolvimento e implementação de estratégias de crescimento da carteira de clientes.
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PRINCIPAIS TAREFAS E RESPONSABILIDADES
O profissional seleccionado será responsável por:
- Cumprir os diversos objectivos de receitas acordados periodicamente;
- Coordenar e supervisionar o pessoal do Balcão, assegurando o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa;
- Assegurar que orçamentos e propostas competitivas sejam preparados e entregues prontamente aos potenciais clientes, corretores e agentes;
- Desenvolver e manter excelentes relações com agentes independentes, consultores financeiros e outros canais, assegurando um excelente serviço aos clientes actuais e potenciais;
- Estabelecer contacto com intermediários e clientes directos sobre questões relacionadas com as suas apólices e contratos;
- Identificar e desenvolver novos canais de distribuição;
- Recolher informações estatísticas e de marketing para facilitar o desenvolvimento de estratégias que proporcionem à empresa uma vantagem competitiva;
- Efectuar a subscrição inicial de negócios, garantindo a adequada aceitação dos riscos;
- Formar os intermediários sobre os produtos de seguros gerais;
- Assegurar a gestão e administração geral da sucursal;
- Liderar iniciativas de crescimento sustentável do negócio na região de Cabo Delgado;
- Desenvolver e executar planos de prospecção e retenção de clientes;
- Garantir elevados padrões de atendimento ao cliente e uma gestão eficaz das reclamações;
- Assegurar o cumprimento das políticas de Compliance, KYC e dos requisitos regulatórios aplicáveis;
- Desempenhar quaisquer outras funções que lhe sejam atribuídas ocasionalmente.
COMO CANDIDATAR-SE
Os candidatos interessados e que reúnam os requisitos deverão enviar as suas candidaturas até ao dia 10 de Setembro de 2026, para o endereço electrónico:recrutamento@britam.com
No assunto do e-mail deverá constar:
“Vaga – Gestor de Balcão”
Nota: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Detalhes da Vaga
Empresa
Britam Companhia de Seguros de Moçambique, SA
Data de Expiração
10/09/2026
Nível Académico
Licenciatura