Job Description

Objetivo da Função

Apoiar a execução dos projetos estratégicos e operacionais do banco, assegurando a análise, documentação e validação rigorosa dos requisitos de negócio das áreas operacionais. O Analista de Negócios – PMO Operacional atua como interface entre os stakeholders das Operações e as equipas técnicas, garantindo que os requisitos estão claramente definidos, alinhados com os objetivos estratégicos do FNBM e implementados com qualidade, eficiência e conformidade regulatória.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e manter Especificações de Requisitos de Negócio (BRS) e documentação de suporte para projetos operacionais, garantindo precisão, completude e alinhamento com a estratégia do banco.

• Atuar como elo de ligação entre as áreas operacionais, equipas técnicas e PMO, assegurando comunicação clara e entendimento comum dos requisitos, objetivos e expectativas de qualidade.

• Mapear, analisar e documentar processos operacionais “as-is” e “to-be”, identificando oportunidades de otimização, automação e mitigação de riscos.

• Recolher, analisar e validar requisitos dos utilizadores das áreas operacionais, traduzindo necessidades em soluções de sistema e processo adequadas ao ambiente bancário.

• Trabalhar com gestores de projeto, arquitetos, equipas de desenvolvimento e equipas de Operações para garantir entregas que cumpram os requisitos funcionais, padrões de qualidade e prazos definidos.

• Facilitar sessões de levantamento de requisitos e workshops com stakeholders internos, assegurando captura completa e validação dos contributos.

• Garantir a rastreabilidade, testabilidade e conformidade de todos os requisitos com a governação do PMO, normas operacionais e requisitos regulatórios aplicáveis ao setor bancário.

• Apoiar a implementação e transição para o negócio, assegurando que as áreas operacionais estão preparadas para mudanças, incluindo formação, testes e gestão de impacto.

• Realizar análises de risco e impacto para alterações operacionais, contribuindo para decisões informadas e sustentáveis.

• Elaborar relatórios de progresso, dashboards e documentação de suporte para a tomada de decisão da liderança das Operações.

• Promover a melhoria contínua nos processos operacionais e na gestão de projetos, registando lições aprendidas e propondo melhorias.

• Fomentar relações colaborativas entre as diversas áreas do banco, assegurando alinhamento, transparência e compromisso com a excelência operacional.
   

Qualificações e Experiência

• Licenciatura em Informática, Gestão, Engenharia, Análise de Negócios ou área relacionada.

• Experiência entre 3 a 5 anos como Analista de Negócios em ambiente de PMO, Operações Bancárias ou projetos de transformação.

• Experiência prévia em processos operacionais bancários, pagamentos, crédito, risco ou digitalização será uma vantagem.

• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e colaboração (ex.: JIRA, MS Project, SharePoint, Confluence).

• Experiência com mapeamento de processos e metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma) constitui um diferencial.
   

Competências

• Forte capacidade analítica, pensamento crítico e atenção ao detalhe.

• Excelentes competências de comunicação e facilitação entre equipas de negócio e tecnologia.

• Elevado sentido de responsabilidade, precisão e compromisso com padrões de qualidade.

• Capacidade de trabalhar em múltiplos projetos num ambiente dinâmico e orientado para resultados.

• Visão estratégica e capacidade de alinhar soluções às prioridades das Operações.

• Proatividade, resiliência e orientação para melhoria contínua e excelência operacional.

Job Details

Take note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below.

16/12/25

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

Careers