A Capital Way está a recrutar um(a) Assistente de Bordo para garantir a qualidade do serviço e o conforto dos passageiros, trabalhando em articulação com o motorista e o centro de operações.

1. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

  • Receber e orientar os passageiros no embarque, confirmando bilhetes, documentação de viagem e lista de passageiros;

  • Preencher a documentação de viagem e os bilhetes sempre que necessário;

  • Apoiar a organização do embarque e desembarque, bem como o controlo da bagagem;

  • Auxiliar passageiros com bagagem e necessidades especiais;

  • Informar os passageiros sobre regras de segurança, paragens, horários e procedimentos da viagem;

  • Zelar pelo cumprimento das regras de segurança e pela organização e conforto do autocarro;

  • Monitorizar o comportamento dos passageiros e reportar de imediato ao motorista e/ou centro de controlo qualquer situação anormal;

  • Apoiar a gestão de situações de emergência e registar ocorrências durante a viagem;

  • Verificar que nenhum passageiro ou pertence fica para trás nas paragens;

  • Apoiar o motorista sem interferir na condução;

  • Cumprir os procedimentos internos da empresa e elaborar os relatórios de viagem conforme o regulamento interno.

2. REQUISITOS

  • 12.ª classe ou equivalente (preferencial);

  • Boa apresentação pessoal e capacidade de comunicação;

  • Fluência em português;

  • Boa capacidade de relacionamento interpessoal, com educação, simpatia e paciência no atendimento ao público;

  • Capacidade de trabalho em equipa e sob pressão;

  • Disponibilidade para viagens interprovinciais e para trabalhar por turnos, fins de semana e feriados;

  • Honestidade e elevado sentido de responsabilidade;

  • Conhecimento de inglês e experiência em atendimento ao cliente ou transporte de passageiros serão uma vantagem.

3. COMO CANDIDATAR-SE

Os interessados deverão submeter as suas candidaturas através dos seguintes canais:

Prazo de candidatura: até 15 de Outubro de 2026.