Principais Responsabilidades

  • Apoiar a recepção e conferência de mercadorias dos fornecedores e dos motoristas, validando quantidades, prazos de validade e estado dos produtos.

  • Apoiar o registo de entradas e saídas de produtos no sistema da Krolyc.

  • Apoiar na separação, embalagem e expedição de encomendas para clientes B2C e B2B.

  • Apoiar no controlo de stock da loja e nas encomendas de reposição junto dos fornecedores oficiais.

  • Coordenar com os motoristas a saída das encomendas, respeitando rotas, prazos e horários.

  • Receber e verificar os produtos e documentos entregues pelos motoristas no final de cada rota.

  • Atender empresas através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefónicas, prestando assistência de primeira linha.

  • Apoiar durante os períodos de maior procura, incluindo campanhas, promoções e datas festivas.

Competências Comportamentais

  • Boa comunicação verbal e escrita, sobretudo no atendimento a empresas.

  • Capacidade de trabalhar sob pressão, especialmente nos períodos de maior procura.

  • Espírito de equipa e disponibilidade para apoiar os colegas.

  • Empatia e cordialidade no contacto com clientes e fornecedores.

Requisitos

  • Experiência mínima de 1 ano em logística, armazém, comércio electrónico, retalho ou atendimento ao cliente.

  • Conhecimentos intermédios de Excel.

  • Conhecimentos de Word.

  • Domínio de WhatsApp Business.

  • Noções básicas de sistemas de gestão de stock.

Local de Trabalho

Cidade da Matola, Moçambique.

Como se Candidatar

Se reúne os requisitos envie o seu CV para: recrutamento@grupocb.co.mz