A Print4You está à procura de um(a) Assistente de Qualidade dinâmico(a), orientado(a) para resultados, com capacidade de rápida aprendizagem, para um projecto de curta duração (04 meses).
Principais responsabilidades:
- Efectuar chamadas aos clientes no âmbito do registo, actualização e resolução de reclamações;
- Controlo e análise de respostas dos inquéritos de qualidade;
- Envio de relatórios semanais de taxa de resposta à equipa técnica;
- Envio quinzenal do relatório de qualidade;
- Actualização de SharePoint de forma permanente;
- Apoio na gestão do plano de visitas e do seu cumprimento;
- Garantir o acompanhamento das reclamações identificadas e notificar o Responsável de Órgão de Estrutura (ROE) sobre todas as situações que ultrapassem o período máximo definido de resolução de reclamações;
- Preenchimento e entrega de formulários de reclamações resolvidas à Coordenadora de Controlo e Qualidade.
Requisitos:
- Domínio das principais ferramentas do Microsoft Office;
- Atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
- Capacidade de organização e cumprimento de prazos;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipa e interagir com diferentes áreas;
- Experiência com atendimento ao cliente.
Oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Remuneração compatível com a função e com o mercado;
- Possibilidade de progressão e desenvolvimento profissional.
Processo de candidatura:
Envie o seu currículo para rh@print4you.co.mz
Não perca esta grande oportunidade de fazer parte de uma equipa dinâmica e motivada!
Estamos ansiosos pela sua candidatura! Boa sorte!
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 16 de Janeiro de 2026.
