Sumario:

Uma empresa do sector de Telecomunicações procura um(a) líder estratégico(a) e orientado(a) para resultados para liderar o desenvolvimento e a execução de produtos centrados no cliente, estratégias de segmentação, gestão de desempenho comercial e crescimento sustentável das receitas.

Responsabilidades:

• Liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia da Unidade de Negócio, assegurando o crescimento das receitas, da base de clientes e da quota de mercado.
• Gerir e otimizar o portefólio de produtos de consumo, garantindo propostas competitivas e orientadas para as necessidades dos clientes.
• Desenvolver estratégias para os diferentes segmentos de clientes, incluindo Jovens, Mercado de Massa, Clientes de Alto Valor (HVC) e outros segmentos estratégicos, maximizando a aquisição, retenção e valor do cliente.
• Monitorizar e gerir o desempenho com base nos principais indicadores comerciais, incluindo receitas, crescimento de subscritores, ARPU, churn e satisfação do cliente.
• Liderar os processos de planeamento de negócio, previsões, orçamentação e revisão de desempenho para garantir o alcance dos objetivos estratégicos.
• Impulsionar iniciativas estratégicas transversais e programas de transformação que melhorem a experiência do cliente, o desempenho comercial e a eficiência operacional.
• Promover uma cultura de alto desempenho através da liderança, coaching e desenvolvimento das equipas.
• Garantir uma forte governação, responsabilização e alinhamento das prioridades estratégicas em toda a Unidade de Negócio de Consumo.

Qualificações:

• Licenciatura numa área Comercial, como Gestão de Empresas, Marketing ou equivalente.
• Mínimo de 10 anos de experiência profissional em Publicidade, Bens de Consumo de Grande Rotatividade (FMCG) ou Serviços Financeiros, com foco em Gestão de Marca, Marketing e Comunicação.
• Experiência comprovada em estratégia, gestão de desempenho empresarial, planeamento comercial ou marketing.
• Experiência avançada em análise de negócio, estratégia de marca e gestão de campanhas.
• Fortes competências analíticas, de gestão de projetos e de relacionamento com stakeholders.
• Pensamento estratégico, com paixão pela inovação e foco no cliente.
• Elevada capacidade de gestão de projetos e elaboração de relatórios.
• Excelentes competências de relacionamento com stakeholders internos e externos.
• Fortes competências de liderança, orientação estratégica, análise e gestão de projetos.