Gestor de Manutenção

SDO Maputo (Cidade)

Emprego

Data de Expiração: Indefinido

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Descrição

Garantir que as instalações do hotel, as máquinas e equipamentos, as áreas comuns, a fachada e os quartos estejam em bom estado de funcionamento e tenham uma vida útil ideal, liderando a equipa de manutenção na prestação de serviços de manutenção;
Alinhar as operações de manutenção com a estratégia empresarial e a missão, visão e valores do Cliente e do hotel;
Desenvolver um plano de acção para a manutenção;
Técnicas que incluem medições de desempenho de manutenção preventiva, correctiva, baseada nas condições e preditiva, utilizadas para avaliar a eficácia do equipamento;
Desenvolver uma cultura de serviço dentro da manutenção consistente com a marca e o hotel, articulando os pedidos dos hóspedes de forma relevante e precisa e resolvendo as reclamações dos hóspedes de forma satisfatória;
Fornecer informações adequadas aos funcionários e hóspedes;
Preparar, definir e implementar controlos e procedimentos financeiros de acordo com os requisitos da empresa para manutenção;
Fornecer informações para comentários relacionados com o desempenho da manutenção, bem como para fins orçamentais;
Gerar recomendações para melhorias na entrega de produtos e serviços em todas as áreas de manutenção;
Aplicar práticas de recursos humanos e relações industriais em conformidade com a legislação e a política da empresa;
Desenvolver planos de sucessão para indivíduos e aplicar planos e sistemas de formação e desenvolvimento;
Gerir o desempenho dos funcionários de acordo com os requisitos da descrição do cargo e gerir os níveis de stock e os requisitos de compra;
Implementar procedimentos operacionais de manutenção de acordo com os requisitos mínimos da empresa;
Desenvolver relações com a sua própria equipa e gestores de outras áreas funcionais;
Lidar com emergências e contingências de acordo com os procedimentos de emergência;
Realizar reuniões regulares com a equipa e com a gestão de Saúde e Segurança;
Comunicar informações à equipa e a outros departamentos para satisfazer as necessidades dos hóspedes;
Desenvolver e actualizar manuais de políticas e procedimentos;
Analisar relatórios relevantes, por exemplo, programa de Segurança, Saúde e Ambiente (SHE); relatórios de utilização de energia;
Manter sistemas administrativos de manutenção precisos e actualizados;
Acumular informações, registar dados e compilar relatórios para melhoria de processos;
Adquirir e comprar itens como: todos os materiais de construção e equipamentos mecânicos necessários ao departamento de manutenção;
Pesquisar novas tendências e recomendar mudanças;
Operar todos os sistemas e utilizar todos os recursos relacionados com esta função, por exemplo, Midas, Pabx, sistema de paging. Sistema de gestão de edifícios, SAFLOCK, sistema de estacionamento, vídeo a pedido e sistema de TV, administração de rede, sistema CCTV, etc;
Operar um computador e software relevante;
Implementar procedimentos e práticas ambientais sólidas – programa de Segurança, Saúde e Ambiente (SHE) e a Lei de Segurança e Saúde Ocupacional.

Requisitos

Possuir 12ª classe e uma Certificação em electricidade, mecânica ou canalização (Licenciatura preferencial);
Pelo menos 2 anos de experiência em funções semelhantes em grandes propriedades;
Conhecimento das normas e procedimentos operacionais de manutenção, bem como das novas tendências dentro da indústria e da função de manutenção;
Conhecer e aplicar as políticas e procedimentos do hotel Gestão de riscos;
Conhecimento dos planos e procedimentos de contingência aplicáveis ao departamento em caso de emergências;
Conhecimento de gestão de empreiteiros;
Conhecimento de gestão de níveis de stock e equipamentos operacionais e princípios de compra;
Conhecimento de sistemas relevantes, tais como sistema de estacionamento, Pabx, Saflock, sistema de gestão de edifícios, Midas, sistema de vídeo a pedido, incêndio e evacuação;
Conhecimento de princípios sólidos de gestão e liderança para garantir a máxima produtividade e moral dos funcionários;
Conhecimento da legislação relevante em matéria de recursos humanos;
Compreensão da gestão da capacidade, incluindo planos de sucessão, formação, coaching no local de trabalho e aplicação de descrições de funções;
Conhecimento dos princípios e práticas das relações industriais;
Conhecimento do funcionamento básico de todos os outros departamentos que possam ter impacto na eficácia desta função.