Supervisor do Site

Empresa: BROLL Moçambique, Lda.
Departamento: PM/FM
Reporta a: Gestor do Site / Gestor Operacional
Supervisiona: Equipa Técnica

Objectivo da posição

Responsável por planificar, organizar e dirigir as actividades de manutenção, supervisionar contratos de serviços de manutenção prestados por terceiros e orientar os procedimentos de manutenção.

Garantir que todos os edifícios, terrenos, instalações e equipamentos estejam bem conservados e em óptimas condições de funcionamento. Apoiar o desenvolvimento e a implementação de políticas e procedimentos, assegurando que as operações estejam em conformidade com os regulamentos e as normas estabelecidas de qualidade, saúde e segurança.

Garantir a qualidade dos equipamentos e serviços solicitados, manter os superiores hierárquicos informados sobre as actividades e os problemas da área, bem como treinar, orientar e avaliar o pessoal designado.

Definir e gerir os planos de manutenção preventiva e os respectivos Acordos de Nível de Serviço (SLA) com os prestadores de serviços. Gerir e avaliar a qualidade dos serviços através de indicadores-chave de desempenho (KPI e SLA), incluindo inspecções físicas, especificações técnicas, relatórios, cotações, reclamações e capacidade de resolução de problemas.

Acompanhar, validar e inspeccionar os trabalhos realizados pelos prestadores de serviços, controlar o cumprimento dos planos de acção, prazos e custos e coordenar com o Gestor de QSST o cumprimento da legislação em vigor.

Deveres e responsabilidades

1. Gestão da manutenção e dos procedimentos

  • Apoiar o Gestor do Site / Gestor Operacional no desenvolvimento de metas e planos de curto e longo prazo.
  • Apoiar a elaboração de projecções orçamentais de manutenção a longo prazo.
  • Executar as metas operacionais estabelecidas e garantir o alinhamento com os planos corporativos.
  • Apoiar o desenvolvimento de políticas e procedimentos para as operações do site.
  • Rever periodicamente as políticas e os procedimentos existentes, visando melhorar a eficiência.
  • Garantir a satisfação dos clientes com o desempenho da empresa.

2. Saúde, segurança e ambiente

  • Cumprir e garantir o uso dos Equipamentos de Protecção Individual (EPI).
  • Supervisionar actividades de risco, com autoridade para interromper acções de funcionários ou fornecedores quando necessário.
  • Promover uma cultura de prevenção e gestão de riscos, aplicando as políticas e os procedimentos da empresa e adaptando-os aos requisitos específicos de cada cliente.
  • Conduzir ou participar em reuniões diárias de saúde e segurança com funcionários e fornecedores.
  • Participar na elaboração de avaliações de risco das actividades.
  • Participar nas inspecções de segurança no site.

3. Gestão de edifícios, instalações e equipamentos

  • Coordenar as actividades de manutenção.
  • Garantir que as instalações estejam limpas, bem conservadas e em boas condições.
  • Orientar os procedimentos de manutenção preventiva.
  • Coordenar e organizar os serviços dos empreiteiros e fornecedores de manutenção.
  • Responder a chamadas de emergência.
  • Prestar assistência aos pedidos e às necessidades dos clientes.
  • Apoiar o funcionamento diário e o controlo de:
    • Chamadas registadas, garantindo o seu tratamento adequado e atempado;
    • Inspecções de manutenção e reinspecções;
    • Sistemas de ar condicionado, electricidade, canalização e esgotos.
  • Gerir o planeamento do espaço na área sob sua responsabilidade.
  • Garantir que a disposição das instalações responda às necessidades actuais e futuras de manutenção e equipamentos.
  • Realizar inspecções periódicas, avaliar problemas e necessidades e implementar melhorias.
  • Garantir que as operações de manutenção cumpram os procedimentos, as políticas, os regulamentos e os códigos aplicáveis.
  • Aceitar e assinar o Termo de Responsabilidade Legal, conforme designado pela empresa.

4. Manutenção e segurança

  • Assumir a responsabilidade pela manutenção e segurança dos colaboradores de manutenção, edifícios e instalações.
  • Realizar inspecções programadas dos sistemas de segurança e implementar melhorias quando necessário.
  • Identificar ameaças à segurança e desenvolver planos de acção para prevenir incidentes.
  • Estabelecer e manter sistemas de segurança para a equipa de manutenção.
  • Monitorizar os sistemas e responder a chamadas de emergência.
  • Garantir que o sistema de segurança esteja alinhado com o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança da BROLL.
  • Realizar avaliações de risco relacionadas com a manutenção dos sistemas e equipamentos de segurança.
  • Comunicar aos funcionários os procedimentos e sistemas de segurança.
  • Desenvolver e implementar dispositivos de segurança.
  • Estabelecer planos de emergência.

5. Administração e controlo de custos

  • Sensibilizar os colaboradores para as questões de saúde e segurança e identificar necessidades de formação.
  • Assegurar o cumprimento da legislação e das normas aplicáveis.
  • Pesquisar fornecedores e empreiteiros para garantir equipamentos e serviços de qualidade, a preços competitivos e dentro dos prazos estabelecidos.
  • Garantir que todos os contratos de manutenção estejam actualizados.

6. Relações com fornecedores e empreiteiros

  • Desenvolver e manter relações profissionais e produtivas com fornecedores e empreiteiros.
  • Actuar como elo de ligação entre a empresa e os contactos externos de manutenção.
  • Assegurar a coordenação eficaz dos serviços externos com as operações da empresa.
  • Obter e transmitir informações conforme necessário.
  • Promover a boa imagem e a reputação da empresa.

7. Supervisão da equipa de manutenção

  • Liderar a equipa através da definição de objectivos, delegação de tarefas e comunicação eficaz.
  • Realizar reuniões regulares para manter o pessoal informado sobre alterações nas políticas e nos procedimentos.
  • Identificar e discutir áreas que necessitam de melhoria.
  • Coordenar o trabalho diário.
  • Verificar no site a qualidade da execução das tarefas.
  • Participar nas avaliações de desempenho.
  • Fornecer feedback mensurável e sugestões para melhorar o desempenho dos colaboradores.
  • Participar na definição e implementação de acções correctivas, quando necessário.
  • Identificar necessidades de recrutamento.

8. Outras responsabilidades

  • Garantir que a área de trabalho esteja limpa, segura e bem conservada.
  • Executar projectos especiais que lhe sejam atribuídos.
  • Elaborar relatórios sobre despesas de manutenção, segurança, meio ambiente e acidentes de trabalho.

9. Controlo de stocks

  • Controlar e registar a distribuição de stocks.
  • Controlar a reposição de stocks.
  • Garantir o controlo adequado dos stocks armazenados.

Indicadores de desempenho

  • Boa comunicação e coordenação com os diferentes departamentos.
  • Comunicação atempada ao superior hierárquico sobre as actividades e os problemas significativos.
  • Equipa de manutenção devidamente formada, eficaz e eficiente.
  • Prestação de supervisão e assistência adequadas.
  • Instalações bem conservadas, seguras e adequadas às necessidades da empresa.
  • Gestão eficiente e económica das operações de manutenção.
  • Planeamento adequado das necessidades actuais e futuras do site, com orçamentos estabelecidos e controlados.
  • Relações comerciais eficazes com fornecedores, empreiteiros e profissionais do sector.

Competências

  • Excelente capacidade de liderança.
  • Capacidade de organizar, coordenar e dirigir as actividades da equipa.
  • Forte capacidade de resolução de problemas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de utilizar equipamentos de manutenção e aplicações informáticas relacionadas.
  • Capacidade de comunicar e elaborar relatórios em inglês, preferencialmente.

Qualificações académicas e profissionais

Educação e certificação

  • Licenciatura em Engenharia Civil, Mecânica, Eléctrica ou áreas afins.
  • Será valorizada formação adicional em Gestão de Instalações (Facility Management – FM), Manutenção ou Gestão de Propriedades.

Conhecimentos necessários

  • Excelente compreensão dos procedimentos de manutenção e gestão de instalações.
  • Conhecimentos de orçamentação, contratos de prestação de serviços e Acordos de Nível de Serviço (SLA).
  • Conhecimento dos procedimentos de saúde e segurança e dos regulamentos associados.
  • Conhecimento da legislação aplicável em Saúde, Segurança e Ambiente.

Experiência profissional

  • Mínimo de 2 anos de experiência profissional, incluindo pelo menos 1 ano de experiência em funções de supervisão.

COMO CANDIDATAR-SE?

Os candidatos interessados deverão submeter o seu Currículo Vitae (CV) e carta de motivação para o endereço electrónico RH@broll.com, até ao dia 15 de Outubro de 2026.