Função de liderança responsável pela gestão global da agência, assegurando o cumprimento dos objectivos comerciais, operacionais e de qualidade de serviço, bem como a coordenação e desenvolvimento da equipa, contribuindo para o crescimento do negócio na região.

Principais Responsabilidades

  • Gerir a operação diária da agência, garantindo o seu bom funcionamento;
  • Definir e acompanhar os objectivos comerciais da agência;
  • Desenvolver acções para captação, retenção e fidelização de clientes;
  • Supervisionar e apoiar a equipa, promovendo o seu desempenho;
  • Garantir a qualidade no atendimento ao cliente;
  • Acompanhar resultados e assegurar o cumprimento de metas;
  • Assegurar o cumprimento das políticas internas e normas da empresa;
  • Gerir o relacionamento com clientes e parceiros locais;
  • Identificar oportunidades de crescimento do negócio;
  • Garantir a organização administrativa e operacional da agência.

Requisitos Académicos e Profissionais

  • Nível médio, técnico ou superior (formação em Gestão, Administração ou áreas afins será valorizada);
  • Experiência em funções comerciais, gestão de equipas ou áreas similares;
  • Experiência em liderança ou coordenação de equipas (preferencial);
  • Perfil comercial, com forte orientação para resultados;
  • Conhecimento do mercado local de Pemba (preferencial);
  • Noções básicas de informática na óptica do utilizador (MS Office).

Competências Técnicas e Comportamentais

  • Liderança e capacidade de gestão de equipas;
  • Forte orientação para resultados;
  • Boa capacidade de comunicação e negociação;
  • Capacidade de organização e tomada de decisão;
  • Proactividade, autonomia e dinamismo;
  • Sentido de responsabilidade, ética profissional e confidencialidade.

Processo de candidatura:

Os interessados deverão submeter a sua candidatura através do e-mail: recrutamento@talentia.co.mz, indicando no assunto “Gestor de Agência”, acompanhada de:

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 10 de Abril de 2026.