Gestor(a) de Aluguer de Viaturas

GESTOR DE ALUGUER DE VIATURAS

QUALIFICAÇÕES

• Licenciatura ou diploma em Administração de Empresas, Transportes, Logística, Hotelaria ou área relacionada;

• Preferencialmente, 5 ou mais anos de experiência em aluguer de viaturas, gestão de frotas ou transporte empresarial, incluindo supervisão de equipas;

• Bom conhecimento dos percursos de Maputo, das operações aeroportuárias e do mercado local de transportes;

• Domínio de português e inglês;

• Conhecimentos práticos de Excel, sistemas de reservas e plataformas de rastreamento de viaturas;

• Carta de condução válida será uma vantagem.

RESPONSABILIDADES

1. Operações de Aluguer de Viaturas

– Gerir reservas, atribuição de viaturas, afectação de motoristas, despacho, entrega e devolução de viaturas.

2. Desenvolvimento e Gestão de Fornecedores

– Identificar e integrar proprietários de viaturas, empresas de aluguer, operadores de transporte, oficinas e outros fornecedores de apoio fiáveis em Maputo e arredores.

3. Gestão de Frota e Motoristas

• Monitorizar o estado das viaturas, a manutenção preventiva, a limpeza, o consumo de combustível, a quilometragem e a disponibilidade;

• Controlar a documentação das viaturas e dos motoristas, a validade dos seguros e as datas de renovação;

• Supervisionar a assiduidade, a apresentação pessoal, a conduta, o conhecimento dos percursos e os padrões de atendimento ao cliente dos motoristas.

4. Atendimento a Clientes Empresariais

• Articular com os clientes empresariais para compreender os horários, as especificações das viaturas e as expectativas de serviço;

• Supervisionar a disponibilização inicial das viaturas e a execução contínua dos contratos de aluguer de longa duração;

• Resolver reclamações prontamente e manter uma comunicação clara com os clientes.

5. Controlo Comercial e Financeiro

• Monitorizar as receitas de aluguer, os custos dos fornecedores, a utilização das viaturas e a rentabilidade das reservas;

• Validar as facturas dos fornecedores de acordo com as tarifas acordadas e os serviços prestados;

• Garantir o registo correcto de quilometragem adicional, horas extraordinárias, combustível, estacionamento e outros encargos aplicáveis.

6. Elaboração de Relatórios e Coordenação de Equipas

• Manter os registos de reservas, despacho, fornecedores e clientes nos sistemas operacionais da empresa;

• Coordenar com as equipas de Vendas, Finanças e a Direcção para garantir um serviço consistente.

Local da Vaga: Maputo.