Descrição
Função responsável por assegurar o acompanhamento e a recuperação de valores em dívida, através do contacto com clientes, negociação de formas de regularização e monitoria dos pagamentos, contribuindo para a redução da carteira em atraso e o cumprimento das metas de cobrança da instituição.
Requisitos
- Formação média ou superior em Gestão, Contabilidade, Administração ou áreas afin
- Experiência mínima de 2 anos em funções de cobrança, recuperação de crédito ou áreas similares;
- Experiência em contacto e negociação com clientes em incumprimento;
- Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office), com destaque para Excel;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
Principais Responsabilidades
- Contactar clientes com pagamentos em atraso para solicitar a regularização das dívidas
- Negociar planos de pagamento e acompanhar o cumprimento dos acordos estabelecidos;
- Monitorar a carteira de clientes em incumprimento e actualizar o estado das cobranças
- Identificar situações de risco e propor medidas para a recuperação dos valores em dívida;
- Efectuar o registo dos contactos, compromissos de pagamento e resultados das cobranças;
- Elaborar relatórios periódicos sobre a carteira em atraso e os valores recuperados
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e das normas aplicáveis à actividade de cobrança.
Como se Candidatar
Para candidatar-se, aceda ao link:
