Oficial de Sistemas de Apoio

Objectivo da Posição

Prestar suporte técnico e operacional à área de Sistemas de Apoio da C-Saúde, contribuindo para a administração, manutenção, desenvolvimento e melhoria contínua dos sistemas e aplicações utilizados pela organização. A posição deverá apoiar igualmente iniciativas de automatização de processos, integração entre sistemas, gestão de dados e resolução de incidentes, trabalhando em estreita colaboração com as diferentes áreas funcionais.

Principais Responsabilidades

• Apoiar a administração e suporte dos sistemas corporativos e aplicações internas da C-Saúde.
• Prestar suporte funcional e técnico aos utilizadores, incluindo análise e resolução de incidentes.
• Apoiar o desenvolvimento, manutenção e melhoria de aplicações web e ferramentas internas.
• Trabalhar com bases de dados, incluindo consultas SQL, validação, reconciliação e tratamento de dados.
• Apoiar a criação e manutenção de integrações entre sistemas e processos de sincronização de dados.
• Desenvolver pequenas automações e ferramentas para reduzir actividades manuais e melhorar a eficiência dos processos.
• Apoiar a administração e configuração de plataformas cloud e ferramentas de produtividade, incluindo Google Workspace, Costpoint e PHC.
• Participar em testes, implementação e acompanhamento de novas funcionalidades e sistemas.
• Apoiar a monitoria de aplicações, análise de logs, identificação de erros e resolução de problemas técnicos.
• Preparar documentação técnica, procedimentos, manuais e registos das alterações realizadas.
• Apoiar a produção de relatórios, dashboards e extracções de dados solicitadas pelas diferentes áreas.
• Interagir com fornecedores e parceiros tecnológicos sempre que necessário, acompanhando incidentes e solicitações técnicas.

Requisitos

• Formação em Engenharia Informática, Informática, Ciências da Computação, Tecnologias de Informação, Sistemas de Informação ou área relacionada, com boa capacidade de aprendizagem e experiência superior a 3 anos em desenvolvimento e suporte de sistemas.
• Bases em programação, SQL e bases de dados, APIs/integrações, administração básica de sistemas e troubleshooting, e capacidade de compreender rapidamente processos de negócio.
• Conhecimentos de PHP, JavaScript, HTML, CSS, Java, MySQL, Google Apps Script, APIs REST, Git, Linux e Docker.
• Experiência com Google Workspace e sistemas ERP, nomeadamente Costpoint e PHC, constitui uma vantagem.
• Capacidade de resolver problemas de forma autónoma.
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Capacidade de documentar adequadamente o trabalho realizado.
• Facilidade de comunicação com utilizadores não técnicos.
• Disponibilidade para trabalhar num ambiente diversificado.