Responsável de Gestão de Mudança de Capital Humano terá um papel crítico na condução, definição e consolidação da transformação dentro da função de Capital Humano (HC) do Banco FNBM. Como líder sénior no Escritório de Transformação, esta função assegura que as iniciativas estratégicas de HC sejam executadas de forma eficaz, que a mudança seja adotada e sustentada, e que a capacidade organizacional para gerir mudança seja fortalecida.

Tendo em vista transições significativas de pessoas, processos e soluções digitais — e com menor dependência do suporte do Grupo — este papel focar-se-á no desenvolvimento de expertise interna para impulsionar desempenho, eficiência e alinhamento cultural no HC e em todo o Banco FNBM.

Principais Responsabilidades

Liderança e Estratégia de Mudança

• Conceber, implementar e aperfeiçoar frameworks, metodologias e ferramentas de gestão de mudança de HC alinhadas aos padrões de transformação do Banco FNBM.

• Colaborar com Exco, liderança de HC e stakeholders séniores para alinhar programas de mudança de HC às prioridades estratégicas do banco.

• Traduzir objetivos estratégicos em roteiros de transformação e mudança acionáveis dentro de HC.

• Garantir que todas as iniciativas de mudança em HC contribuam para a eficiência organizacional, reengenharia e melhoria da experiência do colaborador.

Execução e Entrega da Transformação

• Liderar a execução de projetos de transformação de alto impacto dentro de HC (Eficiência Organizacional, Business Partners, Remuneração, Talento & L&D, Operações).

• Conduzir avaliações de prontidão e impacto antes de mudanças significativas; identificar barreiras e definir estratégias de mitigação.

• Implementar novos processos, tecnologias e modelos operacionais, assegurando consistência, ritmo e resultados mensuráveis.

• Desenvolver e monitorizar KPIs de adoção da mudança, eficiência de processos e sustentabilidade dos resultados.

• Apoiar iniciativas de reengenharia de processos, alinhando-as à agenda mais ampla de transformação de pessoas e negócios do Banco FNBM. 

Envolvimento e Comunicação com Stakeholders

• Atuar como consultor de confiança para a liderança de HC, gestores de linha e patrocinadores de projetos, capacitando-os para liderar a mudança de forma eficaz.

• Facilitar a comunicação transparente das iniciativas de mudança em HC, assegurando adesão de executivos, gestores e colaboradores.

• Defender a experiência do colaborador em todas as jornadas de transformação, minimizando disrupções e reforçando uma cultura de performance e foco no cliente.

• Criar e liderar uma rede de embaixadores de mudança em HC por todo o Banco FNBM para disseminar mensagens e promover adoção. 

Desenvolvimento de Capacidades e Cultura

• Construir capacidade interna de gestão de mudança em HC para reduzir a dependência de recursos externos ou do Grupo.

• Desenvolver e ministrar formações, coaching e ferramentas para consolidar a gestão de mudança como competência essencial de HC e de liderança.

• Orientar gestores de HC e talentos de alto potencial na condução da mudança, reengenharia de processos e sustentabilidade de performance.

• Promover uma cultura de adaptabilidade, inovação e melhoria contínua em todas as funções de HC. 

Eficiência Operacional

• Apoiar o HC na conceção e implementação de processos de ponta a ponta alinhados à jornada do cliente e do colaborador.

• Pesquisar e introduzir ideias inovadoras e soluções digitais que simplifiquem processos de HC e reduzam redundâncias.

• Monitorizar a eficácia dos processos e recomendar ajustes com base no feedback dos colaboradores, dados de adoção e inteligência de negócios.

• Entregar melhorias mensuráveis em eficiência, produtividade e qualidade de serviço 

Qualificações / Experiência

Qualificações

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Recursos Humanos, Desenvolvimento Organizacional, Gestão de Mudança ou área relacionada. 

Experiência

• Mínimo de 8–10 anos de experiência progressiva em Gestão de Mudança, Transformação ou Liderança de Execução, com forte exposição a Capital Humano/Operações de Pessoas.

• Experiência comprovada na liderança de processos de mudança organizacional em larga escala, reengenharia de processos e transformação em serviços financeiros ou ambientes complexos similares.

• Experiência em entrega de programas de transformação, eficiência organizacional e mudança cultural.

• Certificação em metodologias de gestão de mudança (ex.: Prosci, ADKAR, Kotter, ACMP) fortemente valorizada.

Conhecimentos e Competências

• Essenciais

• Pensamento estratégico aliado a forte disciplina de execução.

• Excelentes competências de comunicação, facilitação e gestão de stakeholders.

• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas, incluindo redesign de processos e tomada de decisão baseada em dados.

• Elevada inteligência emocional, resiliência e adaptabilidade.

• Capacidade de influenciar, inspirar e consolidar a mudança a nível executivo, gerencial e operacional.

• Forte foco em eficiência, inovação e reengenharia

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Job Details

Take note that applications will not be accepted on the below date and onwards, kindly submit applications ahead of the closing date indicated below.

27/10/25