Senior Commercial Consultant
Local: Maputo
Responsabilidades
- Identificar e qualificar clientes potenciais (empresas, sectores públicos, PME, cooperativas e retalho);
- Desenvolver estratégias específicas de prospecção para cada província (visitas, eventos locais, networking institucional);
- Mapear o mercado provincial, analisando concorrência e oportunidades emergentes;
- Estabelecer presença activa da Maximo nas comunidades e entidades locais;
- Gerir, acompanhar e fidelizar a carteira de clientes atribuída;
- Identificar necessidades adicionais de protecção e oportunidades de cross-selling e upselling;
- Renovar contratos de forma proactiva e garantir continuidade de negócios;
- Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos;
- Apresentar e explicar produtos de seguros (vida, saúde, automóvel, património, etc.);
- Realizar diagnósticos de risco e propor soluções adequadas às necessidades dos clientes;
- Elaborar propostas, negociar condições e garantir o fecho de negócios;
- Apoiar clientes na compreensão de coberturas, exclusões e processos de adesão;
- Prestar suporte em questões comerciais e operacionais após a venda;
- Acompanhar processos de sinistros em coordenação com as equipas internas;
- Garantir satisfação, fidelização e redução do churn;
- Monitorizar reclamações e implementar acções correctivas.
- Criar e manter relações com entidades públicas, associações empresariais, transportadoras, cooperativas e grupos comunitários;
- Participar em feiras, conferências e eventos regionais;
- Representar a Maximo Seguros em actividades institucionais nas províncias;
- Identificar novos canais de distribuição e parceiros estratégicos;
- Elaborar relatórios comerciais semanais e mensais;
- Participar de em formações e sessões internas;
- Manter-se actualizado sobre legislação, tendências de mercado e novos produtos;
- Apoiar actividades regionais de marketing e promoção.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão Comercial, Marketing, Gestão de Empresas, Economia ou áreas afins;
- Experiência mínima de 5 anos na área comercial, preferencialmente no sector de seguros ou banca;
- Experiência comprovada em trabalho comercial nas províncias será uma vantagem significativa;
- Histórico de cumprimento e superação de metas comerciais.
Competências Técnicas
- Domínio de produtos e serviços de seguros (vida e não vida);
- Capacidade de análise de risco e elaboração de propostas comerciais;
- Técnicas de negociação e venda consultiva;
- Análise de mercado e planeamento comercial territorial;
- Excelente uso de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word);
- Capacidade de produzir relatórios comerciais claros e accionáveis.
Competências Comportamentais
- Comunicação clara e persuasiva;
- Forte capacidade de relacionamento e influência;
- Autonomia, proactividade e foco em resultados;
- Adaptabilidade a diferentes contextos culturais e realidades provinciais;
- Resiliência e capacidade para trabalhar com mobilidade;
- Ética profissional, integridade e orientação para o cliente.
COMO CANDIDATAR-SE:
Os interessados poderão enviar as suas candidaturas para o seguinte e-mail: carreiras@maximo.co.mz, até o dia 17 de Dezembro de 2025, e indique o assunto “Senior Commercial Consultant”.