Técnico de Suporte de TI (End-User / Helpdesk)

Cidade de Maputo, Moçambique
Descrição da Vaga
A CBE Southern Africa pretende recrutar um Técnico de Suporte de TI (End-User / Helpdesk) para um dos seus clientes.
Funções
  • Prestar suporte técnico a utilizadores finais em ambientes Windows e macOS (MacBook)
  • Instalar, configurar e manter estações de trabalho, impressoras, scanners e periféricos
  • Configurar, diagnosticar e resolver problemas de Outlook, e-mail corporativo e contas de utilizador
  • Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática
  • Prestar suporte presencial e remoto
  • Registar, acompanhar e documentar incidentes e pedidos de suporte
  • Orientar os utilizadores sobre boas práticas de utilização de sistemas e segurança da informação
Requisitos
  • Conhecimento de Windows 10/11, macOS
  • Conhecimento de Microsoft Outlook, Office 365
  • Conhecimento de Redes básicas (IP, Wi-Fi, partilhas)
  • Conhecimento de Linux (desejável)
  • Conhecimento sobre Ferramentas de IA para diagnóstico, documentação e automação de tarefas
  • Boa comunicação com utilizadores
  • Organização, responsabilidade e foco em qualidade de serviço
Documentos Necessários
  • Certificados Académicos
  • Cópia de BI ou Passaporte
Idiomas Requeridos
  • Português
  • Inglês

COMO CANDIDATAR-SE

Para candidatar-se, aceda ao link:

CBE Southern África – Candidato