DESCRIÇÃO
Função responsável por assegurar a gestão e o desenvolvimento da carteira de clientes PME e Corporativos na Província de Nampula, promovendo um relacionamento comercial de longo prazo e identificando oportunidades para expansão dos negócios. Será responsável pelo acompanhamento permanente dos clientes, pela fidelização da carteira e pelo apoio à implementação das estratégias comerciais da instituição.
REQUISITOS
● Licenciatura em Gestão, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
● Experiência mínima de 3 anos em funções comerciais no sector segurador, banca, microfinanças ou microcrédito, com enfoque na gestão de clientes empresariais;
● Experiência no acompanhamento e desenvolvimento de carteiras de clientes;
● Conhecimento do tecido empresarial da Província de Nampula (requisito obrigatório);
● Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
● Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
● Assegurar o acompanhamento permanente da carteira de clientes PME e Corporativos sob sua responsabilidade;
● Desenvolver relações comerciais sólidas, promovendo a retenção e fidelização dos clientes;
● Identificar oportunidades para expansão da carteira através do aumento do volume de negócios junto dos clientes existentes;
● Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento das suas necessidades e identificação de novas oportunidades comerciais;
● Preparar propostas comerciais e prestar apoio durante o processo de negociação e contratação dos serviços;
● Garantir a actualização da informação comercial e documental dos clientes;
● Acompanhar a execução dos contratos e assegurar um serviço pós-venda eficiente;
● Colaborar com as diferentes áreas da instituição para garantir uma resposta célere às solicitações dos clientes;
● Monitorar os indicadores de desempenho da carteira e propor acções que contribuam para a melhoria dos resultados;
● Apoiar a implementação das campanhas comerciais direccionadas ao segmento PME e Corporativo;
● Produzir relatórios sobre a evolução da carteira, retenção de clientes e oportunidades de crescimento;
● Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, normas internas e requisitos regulamentares aplicáveis.
COMO CANDIDATAR-SE?
Para candidatar-se, aceda ao link:
