ANÚNCIO DE VAGA: GUIA TURÍSTICO

Empresa: GRH Holding
Cargo: Guia Turístico
Referência: GRHH306
Local de trabalho: Cidade de Maputo e Katembe
Prazo de candidatura: 19 de Outubro de 2026

A GRH Holding pretende recrutar, para um dos seus clientes, um Guia Turístico com boa capacidade de comunicação, conhecimento da Cidade de Maputo e Katembe e disponibilidade para acompanhar passageiros em circuitos turísticos. O profissional será responsável por proporcionar uma experiência informativa, organizada, segura e acolhedora aos visitantes.

1. Principais responsabilidades

a) Receber, acolher e orientar os passageiros antes, durante e após cada passeio;

b) Apresentar informações históricas, culturais e turísticas sobre Maputo e Katembe;

c) Explicar o percurso, os horários, as paragens e as regras de segurança;

d) Realizar apresentações dinâmicas em português e inglês;

e) Controlar o cumprimento dos horários e confirmar o regresso dos passageiros após cada paragem;

f) Prestar assistência a crianças, idosos, visitantes estrangeiros e passageiros com necessidades específicas;

g) Trabalhar em coordenação com o motorista e a equipa de operações;

h) Comunicar atrasos, incidentes, reclamações ou situações de emergência;

i) Participar em formações, ensaios do percurso, reuniões operacionais e viagens experimentais;

j) Elaborar um relatório resumido no final de cada serviço.

2. Requisitos obrigatórios

a) Formação em Turismo, Hotelaria, História, Comunicação, Línguas ou área relacionada;

b) Experiência em turismo, hotelaria, atendimento ao público, animação turística ou funções similares;

c) Bom conhecimento da história, cultura, património e principais pontos turísticos de Maputo e Katembe;

d) Domínio da língua portuguesa e capacidade de comunicação em inglês;

e) Boa dicção, apresentação cuidada e facilidade para falar em público;

f) Disponibilidade para trabalhar às sextas-feiras, sábados, domingos, feriados e em horários flexíveis;

g) Pontualidade, responsabilidade, disciplina e capacidade para trabalhar em equipa;

h) Residência em Maputo ou disponibilidade para trabalhar em Maputo e Katembe.

3. Factores preferenciais

a) Certificação ou carteira profissional de guia turístico;

b) Formação em primeiros socorros;

c) Experiência com turistas nacionais e estrangeiros;

d) Domínio de francês, espanhol ou outra língua estrangeira;

e) Conhecimentos de ferramentas digitais, aplicações móveis e atendimento ao cliente.

4. Competências valorizadas

  • Hospitalidade e boa comunicação;

  • Confiança e cultura geral;

  • Criatividade e capacidade de contar histórias;

  • Flexibilidade e discrição;

  • Postura profissional.

5. Disponibilidade

O candidato deverá ter disponibilidade para trabalhar às sextas-feiras, sábados, domingos, feriados e datas especiais.

6. Documentos de candidatura

  • Curriculum Vitae actualizado;

  • Cópia do documento de identificação;

  • Cópias dos certificados de formação;

  • Comprovativos de experiência e contactos de duas referências profissionais;

  • Indicação dos idiomas falados, disponibilidade e pretensão remuneratória.

7. Como candidatar-se

Os candidatos interessados deverão enviar a sua candidatura para:

E-mail: cv@grhholding.co.mz

Assunto do e-mail: GUIA TURÍSTICO

Prazo limite: 19 de Outubro de 2026.