Descrição da Função
Função responsável por assegurar a gestão e o desenvolvimento da carteira de clientes PME e Corporativos na Província de Quelimane, promovendo um relacionamento comercial de longo prazo e identificando oportunidades para expansão dos negócios.
Será responsável pelo acompanhamento permanente dos clientes, pela fidelização da carteira e pelo apoio à implementação das estratégias comerciais da instituição.
Requisitos
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Licenciatura em Gestão, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
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Experiência mínima de 2 anos em funções comerciais no sector segurador, banca, microfinanças ou microcrédito, com enfoque na gestão de clientes empresariais;
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Experiência no acompanhamento e desenvolvimento de carteiras de clientes;
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Conhecimento do tecido empresarial da Província de Quelimane (requisito obrigatório);
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Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (MS Office);
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Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
Principais Responsabilidades
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Assegurar o acompanhamento permanente da carteira de clientes PME e Corporativos sob sua responsabilidade;
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Desenvolver relações comerciais sólidas, promovendo a retenção e fidelização dos clientes;
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Identificar oportunidades para expansão da carteira através do aumento do volume de negócios junto dos clientes existentes;
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Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento das suas necessidades e identificação de novas oportunidades comerciais;
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Preparar propostas comerciais e prestar apoio durante o processo de negociação e contratação dos serviços;
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Garantir a actualização da informação comercial e documental dos clientes;
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Acompanhar a execução dos contratos e assegurar um serviço pós-venda eficiente;
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Colaborar com as diferentes áreas da instituição para garantir uma resposta célere às solicitações dos clientes;
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Monitorar os indicadores de desempenho da carteira e propor acções que contribuam para a melhoria dos resultados;
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Apoiar a implementação das campanhas comerciais direccionadas ao segmento PME e Corporativo;
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Produzir relatórios sobre a evolução da carteira, retenção de clientes e oportunidades de crescimento;
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Assegurar o cumprimento das políticas comerciais, normas internas e requisitos regulamentares aplicáveis.
Como se Candidatar
Para candidatar-se, aceda ao link:
