Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.
FUNÇÃO
Reportando ao Supervisor da área, será responsável pelo apoio administrativo e operacional à monitoria de fraudes com cartões e POS. Será ainda responsável por assegurar o tratamento de reclamações de clientes relativas a transacções não reconhecidas ou indevidas, efectuadas através de cartões em ATM, POS e Internet; monitorar transacções suspeitas com recurso a cartões e POS; proceder ao bloqueio imediato de cartões sempre que forem identificados indícios de fraude; regularizar cartões bloqueados por suspeita de fraude no Portal P24; efectuar a activação de compras de produtos e serviços na Internet mediante solicitação do cliente; garantir o correcto tratamento, organização e arquivo da documentação inerente aos processos sob responsabilidade da área.
Requisitos
- Recém-licenciados (Preferencialmente em Gestão de Empresas, Economia ou Contabilidade e Auditoria);
- Domínio de informática ao nível do utilizador (microsoft office, etc.);
- Conhecimento das plataformas SIMO e VISA (constitui uma mais-valia);
- Fluente em Português (escrito e falado);
- Residência no local da vaga, será preferencial;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Oferecemos
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 21 de Junho de 2026
COMO CANDIDATAR-SE?
Para candidatar-se, aceda ao link:
