BARLOWORLD EQUIPAMENTOS MOÇAMBIQUE, LIMITADA

ANÚNCIO DE VAGA

A Barloworld Equipamentos Moçambique, Limitada pretende admitir para o seu quadro de pessoal Gestor De Contas Estratégicas Sénior (Sénior Key Account Manager). Os candidatos devem ter experiência em gerenciar de forma eficiente de uma carteira descontas-chave, visando alcançar metas de desempenho, resolução ágil de problemas, desenvolver soluções inovadoras e manter relações sólidas, planeamento e execução de processos que agreguem valor ao cliente.

Os objectivos dos serviços são:

  • Integração de Clientes: O Gestor de Contas Estratégicas Sénior supervisiona o processo inicial de integração, garantindo que novos clientes sejam suavemente integrados ao ecossistema da empresa.
  • Gestão de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos fortes com partes interessadas dentro das organizações chaves aos clientes e vital.
  • Advocacia do Cliente: Servir como a voz do cliente dentro da empresa, um Gestor de Contas Estratégicas Sénior defende as necessidades dos clientes, garantindo que seu feedback seja ouvido e abordado.
  • Suporte Proactivo: Antecipar as necessidades dos clientes e potenciais problemas antes que eles surjam é um aspecto chave do papel.
  • Renovações e Expansão: Impulsionar renovações de clientes e descobrir oportunidades para vendas adicionais ou cruzadas.
  • Métricas de Desempenho e Relatórios: Analisar e relatar regularmente os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao sucesso do cliente, como pontuações de satisfação do cliente, pontuações de promotor líquido e taxas de cancelamento.
  • Liderança e Mentoria de Equipa: Como membros séniores da equipa, eles frequentemente lideram e orientam gerentes juniores de sucesso do cliente.
  • Gestão de Contas Estratégicas: Desenvolver e executar planos de contas estratégicas para impulsionar o sucesso e o crescimento dos clientes.

As qualificações exigidas são:

  • Mestrado ou Licenciatura em Vendas, Administração ou área relevante (ex: Marketing ou Engenharia). Alguma experiência em tecnologia será um diferencial.
  • Pelo menos 5 anos de experiência em mineração, construção ou energia e transporte.
  • Experiência previa comprovada em gestão de contas estratégicas, e solida experiência em ambiente B2B.
  • Familiaridade com software CRM e sistemas de gestão de contas.
  • Compreensão dos aspectos comerciais do negócio
  • Compreensão das funções internas do negócio
  • Networking e prospeção comercial.
  • Habilidades de influência e negociação.
  • Disponibilidade para viagens conforme necessário.
  • Conhecimento em informática.
  • Domínio da Língua Portuguesa e bons conhecimentos de Inglês

Documentação exigida:

  • Carta de manifestação de interesse.
  • Curriculum Vitae em Português e Inglês
  • Fotocópia do Certificado de habilitações literárias ou documento equivalente.
  • Fotocopia dos Certificados de Formação Profissional.
  • Fotocopia dos Certificados de Trabalho
  • E fotocópia do BI.

O início da actividade está previsto para Março de 2026, em Tete – Moçambique.

O Barloworld Equipamentos Moçambique, Limitada convida, por este meio, profissionais elegíveis a apresentarem as suas candidaturas.

Os profissionais interessados deverão fornecer informação que confirme as suas qualificações para executarem os serviços.

COMO CANDIDATAR-SE:

As candidaturas (Carta de Motivação e Curriculum Vitae) deverão ser enviada ate ao dia 10 de Fevereiro de 2026 para o seguinte endereço eletrónico E-mail: mozambiquerecruitment@barloworld-equipment.com